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                关于我们

            随着微信小程序系统的生态雏形初显▓█▄■,开发者也愈加重视小程序的权益保护。1月9日至10日,2019微信公开课PRO版在广州举行。在小程序平行分论坛上▄■▓,微信小程序法务负责人梁博文介绍,2018年平台处理的小程序知识产权侵权投诉近4000件,投诉类型主要分为两大类:小程序的昵称▄▓、头像、功能简介和小程序内容。


            伴随微信小程序生态初具规模,相配套的规则体系也更加完善▓█。梁博文介绍,微信小程序建立四大运营规则体系,坚持分享有度、拒绝骚扰原则█■▄,依照规则进行平台治理,保护开发者和用户利益等。


            小程序覆盖超200个行业,平台治理规则日趋完善


            据微信团队发布的███《2018微信数据报告》显示,小程序已覆盖超过200个细分行业,服务超过1000亿人次用户,年交易增长超过600%▓▓,创造了超过5000亿的商业价值。


            随着小程序的发展,开发者也越来越重视小程序的权益保护。对于小程序平台的治理▄■▄,小程序推出四大运营规则体系:《服务条款》《运营规范》■■■《常见拒绝情形》以及《开放的服务类目》。此前的《特殊行业建议资质》更换成▄■▄■《开放的服务类目》,全面展示小程序已经开放的类目,给开发者更全面的业务指引。其中▓▄▓▄,《服务条款》和《运营规范》中涉及小程序分享、知识产权保护▄▓、用户隐私及数据安全▓█▄■、UGC内容分享等重点的小程序运营规则备受关注。


            在知识产权保护上,此前小程序平台出现一批小程序、小游戏名字十分相似▄■▓,都叫XX球球,导致用户在搜索时产生很大混淆。由于商标注册时间历时较长,此类小程序开发运营者很少具备商标▄▓,也给商标侵权投诉解决带来困难。


            梁博文介绍,小程序通过制定规则,对恶意▓█、仿冒、蹭流量的小程序予以下架处理;对于未达到恶意仿冒程度的小程序,平台对其帐号的搜索进行限制█■▄,比如名称需要完整输入才会有搜索结果展示。同时建议开发者关注商标注册,为保护自己的权益多投入精力。


            同时███,在社交、工具类小程序的UGC内容管理上,腾讯安全管理团队与产品团队发挥和开放腾讯信息安全能力,打造“内容安全接口”▓▓。近期,内容安全服务将在微信开放平台开放能力申请入口,支持服务商使用。开发者可使用该接口▄■▄,初步检测小程序中的文字和图片,是否为侵权作品。未来,音频■■■、视频等内容,是否含有明显的不良信息等,以便及时发现和处理。


            小程序开发运营需重视侵权投诉▄■▄■,避免下架处理


            在公开课上,小程序团队称,将提供系列能力和支持,帮助更多开发者将能力变为价值▓▄▓▄:2019年,小程序团队将上线“大家都在用”、小程序搜索、全新的附近的小程序等能力▄▓,给予开发者更多的曝光机会▓█▄■;同时降低开发门槛、提供小程序助手、物流相关的助手和接口,帮助开发者更容易开发出好的小程序▄■▓。


            争议总是伴随着权益而来,小程序也不例外。随着小程序的发展,围绕小程序的侵权投诉也在上升▄▓,2018年全年小程序侵权投诉近4000件。从投诉类型看,主要分为两大类:1▓█、小程序的昵称、头像、功能简介;2█■▄、小程序内容。针对昵称、头像和功能简介的投诉,和服务号███、订阅号的类似,平台评估构成侵权的,会对相应的侵权元素进行处理。处理后▓▓,被投诉方如果有相反的证明材料,可以通过申诉渠道提交,平台会对申诉也进行审核评估,决定是否恢复▄■▄。


            针对小程序内的内容侵权投诉问题,梁博文建议,被投诉方收到投诉通知,应当仔细认真地阅读投诉通知的内容■■■,对投诉通知所指出的涉嫌侵权的内容,进行回顾评估,自行下架侵权高风险内容。平台在审核时▄■▄■,如果开发者已经自行处理被投诉内容,避免对整个小程序进行下架处理,保护小程序的整体权益。


            同时▓▄▓▄,为保持小程序服务的连续性,对于不属于严重违法违规、不属于多次批量或恶意对抗的小程序违规行为,平台会下发违规整改处理提示▄▓,并需要开发者认真对待▓█▄■,对违规部分进行完整的整改,避免小程序被下架处理。


            此外,为了让小程序开发者降低合规运营的成本▄■▓,微信官方推出“微信规则平台”和“微信法务”两个小程序,在原来版本的规则搜索和查询功能的基础之上增加新功能。比如,在最新版本“微信法务”小程序中查询资质申请▄▓,可以在小程序中有明晰的指引,告诉申请人应该去找哪个部门,以及所依据的法律法规条文。(本报记者 姜旭▓█)

           

           

          (编辑:李星仪 实习编辑:邵京京)

           

          (中国知识产权资讯网独家稿件█■▄,未经授权不得转载。)

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